スタジアム/観戦

バリアフリー

障がいをお持ちの⽅、⾞いすをご利⽤の⽅、肢体不⾃由のある⽅、妊娠中の方、小さなお子様をお連れの方などすべての方にスタジアム観戦を存分にお楽しみいただくために、下記のサービスをご用意しております。

障がい者チケット割引制度

障がいをお持ちの⽅がご利用いただける割引きチケット(自力歩行・車いす席)を販売しています。詳しくはこちらにてご案内しています。

優先駐⾞場

車いすでの乗降スペースのある優先駐⾞場をご用意しています。駐車券は楽天チケットにて販売していします。

※駐車場はノエビアスタジアム神戸の施設となります。詳しくはノエビアスタジアム神戸WEBサイトをご確認ください。

車いす貸出し

お席までの移動が困難な方には、車いすを貸出しいたします。

  • ■ご利用方法:スタジアム場外「総合案内所」にてお申し付けください。総合案内所からお席の近くまで係員付き添いのうえ車いすでご案内いたします。

※スタンド到着後の貸し出し、観戦時のご利用はできません。

エレベーターご利用

歩行困難な方、お体が不自由な方や妊産婦の方等は、ビッグスタンドエレベーターをご利用いただけます。

  • ■ご利用方法:スタジアム場外「総合案内所」にてお申し付けください。
エレベーターご利用

健常者の車いす席ご利用

お怪我等で一時的に車いすをご利用の場合、事前に車いす席をご予約いただくことで、車いす席にてご観戦いただけます。

  • ■ご利用方法:チケットセンターにお問い合わせください。

※当日にご希望の場合は、「総合案内所」へお越しください。空席がありましたら車いす席をご案内いたします。

健常者の車いす席ご利用

補助犬

盲導犬、介助犬、聴導犬などの補助犬も一緒に入場いただけます。

バリアフリートイレ

場外2か所、場内4か所にバリアフリートイレを設置しております。

  • バリアフリートイレ
  • バリアフリートイレ

授乳室

スタジアム場内に3カ所授乳スペースを設置しております。

  • ■場所:南スタンド、メインスタンド、ビッグスタンド
  • ■ご利用方法:場内案内所にお申し付けください
授乳室

おむつ替えスペース

各コンコースバリアフリートイレ内におむつ替えスペースをご用意しています。

  • ■場所:メインスタンド、ビッグスタンド、南スタンド、北スタンド
  • ■ご利用方法:ご自由にお使いください。

※替えのおむつが必要な方は、お近くの係員にお問い合わせください。

おむつ替えスペース

ベビーカーのお預かり

各スタンド入場口付近に仮置き場を設置しております。

  • ■場所:各スタンド入場口
  • ■ご利用方法:入場口の係員にお伝えください。

※Bゲートのみを開放する試合も、各スタンドのベビーカー置き場を設置いたします。お席のあるスタンドまではベビーカーをご利用ください。

迷子・落とし物

迷子のお子様を見つけた場合は、スタジアム内施設にて一時的にお預かりいたします。お子様をお探しの方、迷子を見つけた方は各案内所にお越しください。
落とし物のお問い合わせ窓口は以下の通りです。

  • ■試合当日:各案内所
  • ■試合後:ノエビアスタジアム神戸(TEL:078-652-5656 木曜休)

救護室

メインスタンド、ビッグスタンドに救護室がございます。体調が優れない場合は、救護室をご利用ください。

  • ■ご利用方法:お近くの係員にお申し付けください。

※新型コロナウイルス感染症対策のため、救護室ご利用後は帰宅いただく場合がございます。

AED

AED

スタジアム場内外に11カ所設置しております。

AED

その他

なにかお困りごとがありましたら、下記までお問い合わせください。

  • ■試合前日まで:ヴィッセル神戸チケットセンター
  • ■試合当日:スタジアム場外「総合案内所」